GambleAware-Forschung beinhaltet Spielgewohnheiten von 140 000 britischen Spielern
Das Nationale Zentrum für Sozialforschung (NatCen) hat die Gewohnheiten aktiver Spieler in Großbritannien detailliert beschrieben. NatCen arbeitete mit den Professoren Ian McHale und David Forrest von der University of Liverpool zusammen.
Die von GambleAware in Auftrag gegebene Studie befasste sich mit der Verwendung aktiver Wettkonten zwischen Juli 2018 und Juni 2019. Es ist das erste Mal, dass diese Forschungsstufe sich mit Online-Glücksspielen befasst.
Die Ergebnisse zeigen, dass eine große Mehrheit der aktiven Spieler tatsächlich wenig ausgibt. Diese Konten wurden das ganze Jahr über nicht häufig verwendet.
Insgesamt gaben 80% der Wettkonten weniger als 200 £ (277,80 $) aus, während 90% der Spielkonten einen Gewinn / Verlust von weniger als 500 £ hatten.
Ein kleiner Teil der Konten wurde jedoch erheblich genutzt und erlitt erhebliche Verluste. 60.000 Wettkonten und 47.000 Spielkonten verloren in einem Jahr 5.000 GBP oder mehr.
Diese Minderheit machte einen großen Geldbetrag aus, der von den Betreibern aus Kundenbeteiligungen einbehalten wurde. In der Tat erwirtschafteten 5% der Online-Konten mit hohen Verlusten mindestens 70% der Bruttospielrendite der Betreiber.
Angesichts der wachsenden Besorgnis über die Spielsucht untersuchten die Forscher auch, was die Betreiber unternahmen, um den Verlusten zu helfen. Sie stellten fest, dass 4% Kontakt von einem Betreiber zum Zweck der „sozialen Verantwortung“ erhielten.
36% der Konten, die mehr als 2.000 GBP pro Jahr verloren haben, erhielten eine E-Mail von einem Betreiber, und 0,84% wurden angerufen. Nur 21,5% setzen Einzahlungslimits und 2,3% schließen sich von ihren Konten aus.
Dr. Sokratis Dinos von NatCen sagte: „Diese Forschung konnte eine beispiellose Informationsquelle analysieren und bewerten. Diese Zwischenergebnisse sind nur die erste Phase, und zukünftige Forschungen bieten eine bessere Gelegenheit, die mit dem Spielverhalten verbundenen Risikofaktoren zu verstehen. “